রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

bdg678 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, লেনদেন যাচাই করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে। আমরা স্থানীয় আইনের আওতায় কাজ করি এবং আপনার ডেটা অধিকার মেনে চলি।

শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহএনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdg678 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
আমাদের পদ্ধতি

ডেটা সুরক্ষায় আমরা যা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধু অ্যাকাউন্ট চালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি। কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন ব্রাউজার সেটিংস থেকে, আর আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিতে পারবেন। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ শেষে আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং ওয়ালেট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — সার্ভারে শুধু হ্যাশ করা ডেটা সংরক্ষণ করি যাতে কেউ কাঁচা তথ্য পড়তে না পারে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি লগইন ধরে রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স কুকিজ ব্যবহার করি সাইট পারফরম্যান্স দেখতে — ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে বলুন আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে — আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং নিশ্চিত করব।

ডেটা ধরে রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি — ব্যক্তিগত সনাক্তকরণ তথ্য আগেই ডিলিট করি।

ডেটা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিয়ে দ্রুত উত্তর পাবেন, ইমেইলে বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ পাঠাতে পারবেন, আর হোয়াটসঅ্যাপে মোবাইল থেকে সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করুন এবং ডান নিচের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, কুকিজ সেটিংস বা মার্কেটিং পছন্দ পরিবর্তনের জন্য এজেন্টকে জানান।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল ঠিকানা থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লিখুন — তথ্য মুছে ফেলা, ডেটা এক্সপোর্ট বা গোপনীয়তা নীতির কোনো ধারা ব্যাখ্যা করার অনুরোধ পাঠান।
হোয়াটসঅ্যাপ মোবাইল থেকে আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে নিজেকে পরিচয় দিন এবং ডেটা সম্পর্কিত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমরা প্রায়ই পাই — আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষণ করি, কীভাবে অ্যাক্সেস করবেন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ কীভাবে পাঠাবেন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad ওয়ালেট আইডি, লগইন আইপি এবং বেট ইতিহাস রাখি — শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই, পেমেন্ট প্রসেস এবং সাইট নিরাপত্তার জন্য।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না — শুধু পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash বা Nagad-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পাঠাই।

হ্যাঁ, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পাঠাব — সাধারণত সাত দিনের মধ্যে আপনি PDF বা CSV ফাইল পাবেন।

আমরা সেশন কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন ধরে রাখতে যাতে প্রতিবার OTP না লাগে — ব্রাউজারের গোপনীয়তা সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক করতে পারেন, তবে বারবার লগইন করতে হবে।

সাপোর্ট টিমকে জানান এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অনুরোধ পাঠান — আমরা লেনদেনের রেকর্ড আইনি মেয়াদ অনুযায়ী রাখব, তবে আপনার নাম ও ফোন নম্বর স্থায়ীভাবে মুছে দেব।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সংশোধনের অনুরোধ পাঠান এবং সঠিক তথ্য দিন — আমরা যাচাই করে আপডেট করব এবং আপনার রেজিস্টার করা ফোনে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।